2022-12

1st conference of Economic & Administration college international conference on (good governance and development)

المستخلص يهدف البحث الى تسليط الضوء على الخداع التسويقي وبيان اثره على قرار شراء المستهلك عبر الانستغرام بالتعرف على الخداع في المنتجات ، الاسعار ، الترويج و التوزيع في قطاع تسويق المنتجات و في عملية شراء المستهلك . بما أن انستغرام أصبح احد اهم الوسائط التواصل الاجتماعي يستخدم على نطاق واسع في التسويق في اقليم كوردستان العراق ، يستكشف هذا البحث تصور المستهلك للممارسات التسويق الخادع على مواقع التواصل الاجتماعي و ثم جمع البيانات من خلال استبيان تمكن الباحث من جمع 190 استبيانا كاملا أشارت النتائج إلى أن ممارسات التسويق الخادع لها تأثير سلبي على عملية قرار الشراء لدى المستهلك، يساهم هذا البحث في المعرفة الأكاديمية من خلال تسليط الضوء على الآثار الضارة لتسويق الخادع على سلوك المستهلك، بالإضافة الى ذلك فإن هذا البحث يساهم في الممارسة من خلال تقديم بعض الإرشادات و التوصيات للشركات التجارية التي يجب اتباعها عند استخدام انستغرام في عملية الترويج عند تسويق منتجاتها في اقليم كوردستان. من خلال الابتعاد عن ممارسات التسويق الخادع ، ستتمكن الشركات من تحقيق أفضل النتائج من التسويق على Instagram على الرغم من ان هذا البحث يقتصر حجمها من حيث العينة وطبيعة العينة التي تتألف فقط من طلبة جامعة زاخو ، ولكن من الممكن أن يركز البحوث المستقبلية على مواقع الشبكات الاجتماعية المختلفة والمجموعات العمرية المختلفة دون تقيد بشريحة معينة فقط . الكلمات المفتاحية : خداع التسويق ، قرار شراء المستهلك ، انستغرام. Abstract: This paper investigates the effect of marketing deception on the consumer behavior. Specifically, it investigates deceptive practices related to the product, price, place and promotion on the consumer purchase process. Since Instagarm has become one of an important social media platform that is widely used in marketing in Kurdistan Region , this study explores consumer perception of deceptive practices on that social networking site. The data was collected through an online questionnaire that was posted on several groups on Instagram in that university. The researchers were able to collect 190 complete questionnaires. The findings indicated the marketing deceptive practices has a negative impact on consumer buying purchasing process. This article contributes to the academic knowledge by highlighting the damaging effects of marketing deception on consumer behavior. Moreover, it contributes to practice by providing some guidelines to companies to follow when using Instagram in marketing in Kurdistan . By getting away from marketing deceptive practices, companies will be able to yield the best outcomes from marketing on Instagram. The study is limited by the sample size and the sample nature which consisted of Zakho University students. Future research can focus on different social networking sites and different age groups. KEYWORDS: Marketing Deception, Consumer Buying Decision, Instagram.

2017-04

The second international scientific conference

المستخلص: يهدف البحث إلى دراسة دور التجارة الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية في عدد من شركات الاتصال في إقليم كردستان العراق ، منطلقا من مخطط فرضي يأخذ بنظر الاعتبار اتجاه العلاقة بين المتغيرين ، ولتحقيق هدف البحث وإكمال متطلباته، باشر الباحثان بإعداد الإطار النظري للبحث بالاستفادة من أدبيات الموضوع ، وثم استخدام استمارة الاستبيان لأخذ آراء عينة البحث ، كما تم استخدام بعض الأساليب لتحليل و تفسير النتائج ، تمثلت أهم الاستنتاجات في إن الشركات التي تعتمد على التجارة الالكترونية كان لها اثر مهم في تحقيق و تعزيز الميزة التنافسية مقارنة مع منافسيها، وتوصل البحث إلى جملة من التوصيات كان من أهمها هو العمل على تفعيل شبكة الانترنت كعامل مهم من عوامل نجاح الشركات والمؤسسات الاتصال في العصر الحديث. الكلمات المفتاحية : التجارة الالكترونية ، الميزة التنافسية