تعيش المنظمات اليوم في ظل بيئة مليئة بالمتغيرات والأحداث المُتسارعة والمتغيرة بشكل يجعلها تبحث عن تلك المتغيرات بهدف تشخيصها ومعرفة مقدار تأثيرها على النشاط الذي تمارسه المنظمة، لاسيما أن التغيير أصبح جزءاً مهماً في حياة المنظمات وأصبح لازماً عليها أن تكيّف نفسها بما ينسجم وحركة التغيير التي تحصل في بيئتها، وإنطلاقاً من أهمية العلاقة بين المنظمة وبيئتها الخارجية وضرورة التوافق بينهما سعت الدراسة الحالية إلى التعرف على" الاستشعار البيئي ودوره في تحقيق أبعاد المنظمة الذكية / استطلاع لآراء القيادات الادارية في عينة من الجامعات الأهلية في إقليم كوردستان العراق، ولتناول الموضوع بصورة متكاملة فقد عرضنا الإطار النظري الخاص بمتغيرات الدراسة، إذ تناولنا مفهوم الاستشعار البيئي ومتطلباته في المنظمات المبحوثة من جانب، ومن جانب آخر تطرقنا إلى أبعاد المنظمة الذكية في المنظمات المبحوثة؛ لأن تلك المتطلبات تتفاوت في تأثيرها تجاه تحقيق أبعاد المنظمة الذكية. وفي الجانب الميداني فقد طورنا أنموذجاً افتراضياً لبيان العلاقة بين متغيرات الدراسة، وتبني الأنموذج العلاقة بإتجاه واحد. واستندت الدراسة على مجموعة من الفروض التي اختبرت ميدانياً على عينة من الجامعات الأهلية في إقليم كوردستان العراق والبالغ عددها (5) جامعات، ووضعت عدداً من الأسئلة الأساسية أجاب عنها (82) قائداً إدارياً. ولأغراض جمع بيانات الإطار الميداني صممنا استمارة الاستبانة التي تضمنت مقاييس مشتقة من دراسات سابقة عدلناها، وأعدنا تصميمها؛ لتتلاءَم مع متطلبات الدراسة الحالية، ثم عرضناها على مجموعة من السادة الخبراء والمحكمين، كما استخدمت الدراسة عدة أدوات إحصائية لتحليل البيانات ک: تحليل الارتباط لتحديد علاقة الارتباط بين متغيرات الداسة، فضلاً عن تحليل الانحدار لتحديد طبيعة التأثير بين متغيرات الدراسة واختبار التباين الأحادي (One – Way ANOVA) للتعرف على مدى تباين متغيرات الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات أهمها: وجود علاقة ارتباط معنوية بين المتغيرات المستقلة (متطلبات الاستشعار البيئي) والمتغير المعتمد (أبعاد المنظمة الذكية) مجتمعة على المستوى الكلي للمنظمات المبحوثة، وجود تأثير معنوي لمتطلبات الاستشعار البيئي في أبعاد المنظمة الذكية وعلى المستوى الكلي للمنظمات المبحوثة.

تعد ظاهرة الصراع من الظواهر الطبيعية التي تحدث في كافة المنظمات، ولا تكاد تخلو منظمة اجتماعية من هذه الظاهرة والتي تشكل عبئاً كبيراً على المديرين حيث يصرفون معظم وقتهم في إدارة هذه الصراعات، وقد أصبح التغيير التنظيمي جزءاً هاماً في حياة المنظمات وأصبح لازماً عليها أن تكيف نفسها بما ينسجم مع التغييرات الخارجية، حيث سعت الدراسة الحالية إلى التعرف على " الصراع التنظيمي وانعكاسه على التغيير التنظيمي استطلاع لاراء القيادات الادارية في جامعة زاخو - إقليم كوردستان العراق، ولتناول الموضوع بصورة متكاملة فقد تم عرض الإطار النظري الخاص بمتغيرات الدراسة، حيث تناولنا مفهوم الصراع التنظيمي واستراتيجياته في جامعة زاخو من جانب، ومن جانب أخر تطرقنا إلى أبعاد التغيير التنظيمي من جانب اخر. وفي الجانب الميداني فقد تم تطوير أنموذج افتراضي لبيان العلاقة بين متغيرات الدراسة، وتبنى الأنموذج العلاقة بإتجاه واحد. واستندت الدراسة على مجموعة من الفروض التي اختبرت ميدانياً على جامعة، ووضعت عدداً من الاسئلة الأساسية تمت الاجابة عليها من قبل (38) قائداً إدارياً. ولأغراض جمع بيانات الإطار الميداني صممت استمارة الاستبانة لتتلائم مع متطلبات الدراسة الحالية، تم تحليل البيانات باستخدام اساليب التحليل الإحصائي للبيانات باستخدام البرمجة الاحصائية (spss). كما استخدمت الدراسة عدة أدوات إحصائية لتحليل البيانات كتحليل الارتباط لتحديد علاقة الارتباط بين متغيرات الداسة، فضلاً عن تحليل الانحدار لتحديد طبيعة التأثير بين متغيرات الدراسة وأختبار التباين الاحادي (One – Way ANOVA) للتعرف على مدى تباين متغيرات الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات أهمها : وجود علاقة ارتباط غير معنوية بين المتغيرات المستقلة (الصراع التنظيمي) والمتغير المعتمد (التغيير التنظيمي) مجتمعة على المستوى الكلي للجامعة المبحوثة، وجود تأثير غير معنوي لاستراتيجيات الصراع التنظيمي في أبعاد التغيير التنظيمي وعلى المستوى الكلي للجامعة المبحوثة.ووضعت الدراسة عدداً من المقترحات التي تخص الجامعة المبحوثة.

يهدف البحث الحاضر إلى تحديد دور التسويق الالكتروني في تحقيق الاداء الريادي، وتم تحديد عينة من العاملين في شركات الاتصالات في مدينة زاخو ميداناً لإجراء الجانب الميدني، واستند البحث على مجموعة من الفرضيات الرئيسية والفرعية التي اختبرت ميدانياً في شركات الاتصالات المبحوثة، وشمل البحث (35) من العاملين في الشركات المبحوثة، وتم جمع البيانات بالاعتماد على استمارة الاستبانة اعدت لهذا الغرض، وجرى تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية في برنامج (SPSS V.19) لتحليل علاقة الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث. وكانت حصيلة البحث التوصل إلى عدد من الاستنتاجات أهمها وجود ارتباط معنوي لأبعاد التسويق الالكتروني في تحقيق الاداء الريادي ووجود تأثير معنوي لأبعاد التسويق الالكتروني في تحقيق الاداء الريادي، وفي ضوء الاستنتاجات، تمت صياغة عدد من المقترحات أهمها ينبغي على على إدارة الشركات المبحوثة استخدام طرق وأساليب عمل مبدعة وريادية لكي تكون الاولى في تطوير التكنولوجيا في مجال عملها وقادرة على لتحقيق أهدافها التي تسعى اليها في تحقيق الاداء الريادي.

سعت الدراسة هذه إلى بيان دور أبعاد نظم المعلومات التسويقية في تحقيق التسويق الريادي، وذلك من خلال القيام بدراسة استطلاعية في شركات المياه المعدنية في مدينة زاخو. إذا أن التغير المستمر في حاجات واذواق الزبائن مع وجود منتجات منافسة مستوردة في السوق يولد ضغطاً على الشركات المبحوثة، الأمر الذي يتطلب منها الاهتمام بأبعاد نظم المعلومات التسويقية متمثلة بـ (نظم االسجلات والتقارير الداخية، الاستخبارات التسويقية، بحوث التسويق، نظم دعم القرار) وأبعاد التسويق الريادي ب الابداع، ادارة المخاطر، اقتناص الفرص التسويقية، التوجه الاستباقي). واستند البحث على مجموعة من الفرضيات الرئيسية والفرعية التي اختبرت ميدانياً في شركات المياه المعدنية، وشمل (32) من العاملين في الشركات المبحوثة، وتم جمع البيانات بالاعتماد على استمارة الاستبانة اعدت لهذا الغرض، وجرى البحث تحليل البيانات باستخدام جموعة من الأساليب الإحصائية في برنامج(SPSS V.19) لتحليل علاقة الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث. وكانت حصيلة البحث التوصل إلى عدد من الاستنتاجات أهمها وجود ارتباط معنوي لأبعاد نظم المعلومات التسويقية في تحقيق التسويق الريادي ووجود تأثير لأبعاد نظم المعلومات التسويقية في تحقيق التسويق الريادي، وفي ضوء الاستنتاجات، تمت صياغة عدد من المقترحات أهمها ينبغي ضرورة أهتمام الشركات المبحوثة في بيئة إقليم كردستنان العراق بشكل عام بما يطرحه الكتاب والباحثون بمفهوم نظم المعلومات التسويقية من خلال التركيز على أهم الابعاد والتي يتضمنها فضلاً عن اعتماد الاساليب التي من شأنها أن تعزز التسويق الريادي.